Conditions générales de vente
1. Informations sur la société
Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet exploité par House of Bon.
House of Bon propose des produits alimentaires bio à la vente via son site internet.
En passant commande, le Client confirme avoir lu et accepté les présentes Conditions dans leur intégralité.
2. Produits
House of Bon propose des Power Balls bio ainsi que des produits associés.
Nous nous efforçons de présenter les produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les images et descriptions des produits sont non contractuelles.
3. Commandes
Les commandes sont passées directement via le site internet.
Le Client est responsable de fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande.
House of Bon se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’activité suspecte.
4. Prix & Paiement
Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes applicables comprises.
Le paiement est exigé dans son intégralité au moment de la commande.
Une commande est confirmée uniquement une fois le paiement validé avec succès.
5. Livraison
Les options de livraison, les coûts et les délais sont affichés lors du passage en caisse.
House of Bon s’efforce d’expédier les commandes rapidement. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
House of Bon ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des facteurs externes.
6. Droit de rétractation
En raison de la nature de nos produits, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé sont exclus du droit de rétractation.
7. Commandes endommagées ou incorrectes
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter à hello@houseofbon.com dans un délai de 48 heures suivant la livraison.
Merci d’inclure votre numéro de commande ainsi que des photos lorsque cela est possible.
Nous examinerons votre demande et proposerons une solution adaptée.
8. Responsabilité
House of Bon ne peut être tenu responsable :
des informations incorrectes fournies par le Client
d’une mauvaise utilisation des produits
des retards ou problèmes causés par des transporteurs tiers
9. Force majeure
House of Bon ne pourra être tenu responsable d’un manquement ou d’un retard dans l’exécution de ses obligations causé par des événements indépendants de sa volonté, y compris, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves ou les perturbations des transports.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site internet (textes, images, identité visuelle, logos) est la propriété de House of Bon et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.
11. Données personnelles
Les données des Clients sont collectées et traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD).
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le Client pourra rechercher une solution amiable avant toute action en justice.
13. Contact
Pour toute question, veuillez nous contacter à :
hello@houseofbon.com