FAQ
Produits
De quoi sont composées les Power Balls House of Bon ?
Nos Power Balls sont élaborées à partir d’une base de dattes bio, associées à des ingrédients bruts tels que des fruits à coque et des graines.
Sans sucre raffiné. Sans huiles de graines. Sans additifs.
Vos produits sont-ils bio ?
Oui, tous nos produits sont 100 % certifiés biologiques.
Vos Power Balls contiennent-elles des allergènes ?
Toutes nos recettes contiennent des fruits à coque.
Veuillez consulter chaque fiche produit pour la liste complète des ingrédients.
Peut contenir des traces d’autres fruits à coque, d’arachides, de soja et de sésame.
Malgré un traitement soigneux, peut contenir des fragments de noyaux ou de coquilles.
Comment les conserver ?
Conservation :
À conserver à température ambiante, dans un endroit sec et à l’abri de la chaleur et de la lumière.
Pour une texture plus ferme, vous pouvez également les conserver au réfrigérateur.
Quelle est leur durée de conservation ?
Lorsqu’elles sont conservées dans leur emballage d’origine fermé :
La plupart des recettes ont une durée de conservation allant jusqu’à 6 mois
La Choco Noix de Coco se conserve jusqu’à 3 mois
Commandes & Livraison
Où livrez-vous ?
Livraison disponible partout en France et dans l’Union européenne.
Quels sont les délais de livraison ?
Point relais : 3 à 5 jours ouvrés
Livraison à domicile : 2 à 4 jours ouvrés
Livraison express : le jour ouvré suivant
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui :
Livraison en point relais offerte dès 50 €
Livraison à domicile offerte dès 70 €
Livraison express offerte dès 140 €
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
Retours & Service client
Puis-je retourner ma commande ?
En raison de la nature de nos produits, les retours ne sont pas acceptés.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Merci de nous contacter à hello@houseofbon.com dans un délai de 48 heures après réception, en incluant des photos si possible.
Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.
Abonnement
Quels sont les avantages de l’abonnement ?
Mettez en place votre rituel House of Bon et recevez automatiquement vos Power Balls préférées.
Plus besoin de recommander, plus de risque de tomber à court — simplement une énergie clean et régulière, quand vous en avez besoin.
Vous pouvez ajuster la fréquence de livraison, modifier ou annuler votre abonnement à tout moment.